Văn bản này quy định các điều khoản, điều kiện, quyền lợi và trách nhiệm của thành viên khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại 168ok. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Mọi điều khoản được công khai rõ ràng, không có điều khoản ẩn hoặc phí phát sinh.
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế.
168ok hoạt động tuân thủ các quy định pháp lý về độ tuổi và cá cược có trách nhiệm.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ.
Chào mừng bạn đến với 168ok — nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào do 168ok cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi là "Điều khoản") được quy định trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong văn bản Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Trong văn bản này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các từ ở số ít bao gồm cả số nhiều và ngược lại. Các tiêu đề và mục lục chỉ nhằm mục đích tham khảo và không ảnh hưởng đến cách giải thích các điều khoản.
Để đăng ký tài khoản tại 168ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú và các thông tin khác theo yêu cầu. 168ok có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính (CMND/CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) để xác minh tài khoản.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào, bạn phải thông báo ngay cho 168ok qua các kênh hỗ trợ chính thức.
Lưu ý quan trọng: 168ok nghiêm cấm việc chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn có thể truy cập dịch vụ của 168ok thông qua trang web chính thức (168ok.club) hoặc ứng dụng di động chính thức. 168ok không chịu trách nhiệm đối với các trang web giả mạo, liên kết lừa đảo hoặc ứng dụng không chính thức. Bạn nên luôn kiểm tra kỹ địa chỉ trang web và chỉ tải ứng dụng từ nguồn chính thức do 168ok cung cấp.
Khi tham gia cá cược tại 168ok, bạn phải tuân thủ các quy tắc sau:
168ok có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược, từng trận đấu hoặc từng sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo thời điểm và được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. 168ok cũng có quyền giới hạn số tiền cược của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
168ok hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB, MB Bank và các ngân hàng khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), thẻ cào điện thoại và ví điện tử USDT. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ, không có giới hạn số tiền nạp tối đa. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
Bạn có thể rút tiền từ tài khoản 168ok về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ, không giới hạn số tiền rút tối đa hoặc số lần rút trong ngày. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 3-5 phút đối với thành viên đã xác thực danh tính. Đối với thành viên chưa xác thực hoặc giao dịch lớn, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
168ok có quyền yêu cầu xác thực danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với giao dịch lần đầu hoặc giao dịch có giá trị lớn. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie cầm CMND/CCCD và bằng chứng về tài khoản ngân hàng (sao kê hoặc ảnh chụp thẻ). Việc xác thực này nhằm đảm bảo an toàn cho cả thành viên và 168ok, ngăn chặn rửa tiền và gian lận.
168ok cam kết không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền và rút tiền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: rút tiền về ngân hàng nước ngoài, rút tiền dưới mức tối thiểu với sự đồng ý của 168ok), phí có thể được áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
168ok thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi như thưởng nạp đầu 100%, hoàn trả 0.8% mỗi tuần không giới hạn, thưởng sinh nhật VIP, thưởng giới thiệu bạn bè và nhiều chương trình đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi. Bạn cần đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện này để được nhận thưởng.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (turnover requirement). Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x5, bạn phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng. Các loại cược khác nhau có thể có tỷ lệ đóng góp vào vòng cược khác nhau (ví dụ: cược thể thao 100%, casino 50%, nổ hũ 20%).
Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đồng mưu với người chơi khác, cược đối lập (hedging) hoặc sử dụng chiến thuật bất thường chỉ nhằm hoàn thành vòng cược. 168ok có quyền hủy bỏ tiền thưởng, thu hồi tiền thắng và khóa tài khoản của thành viên có hành vi lạm dụng.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 168ok. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể truy cập dịch vụ và mọi tiền thưởng/khuyến mãi chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.
168ok có quyền tạm ngưng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo, không hợp tác trong quá trình xác thực hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào khác. Trong thời gian tạm ngưng, bạn không thể truy cập tài khoản, đặt cược hoặc rút tiền cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần, 168ok có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng) mà không cần hoàn trả. Quyết định này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 168ok, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Email ([email protected]) hoặc Zalo/Telegram trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).
168ok cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại của bạn trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Bạn sẽ được thông báo qua Email hoặc tin nhắn về tiến độ xử lý khiếu nại.
Sau khi xem xét đầy đủ các bằng chứng và thông tin liên quan, 168ok sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về khiếu nại. Quyết định này có tính ràng buộc đối với cả hai bên và không thể khiếu nại lại. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết, các bên có thể tìm đến cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
168ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tải trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay lập tức hoặc từ ngày quy định trong thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý và tiếp tục được áp dụng.
Mọi thông báo chính thức từ 168ok sẽ được gửi qua Email đã đăng ký, tin nhắn trong tài khoản hoặc thông báo trên trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Email và thông báo thường xuyên để cập nhật các thông tin quan trọng. Để liên hệ với 168ok, bạn có thể sử dụng các kênh sau: Live Chat 24/7, Email [email protected], Zalo Official Account hoặc Telegram.
168ok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích thành viên chỉ cá cược với số tiền có thể chấp nhận mất, không vay nợ để cá cược và biết dừng lại đúng lúc. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn về chương trình tự loại trừ (self-exclusion).
Cam kết 18+: 168ok nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ trẻ vị thành niên và sẽ thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt. Phụ huynh được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.
168ok nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và chính xác, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 168ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt về nội dung.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 168ok:
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong văn bản này. Chúc bạn có những trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và đầy thú vị tại 168ok!
— 168ok · Cá Cược Đẳng Cấp · Minh Bạch & Uy Tín —
Hơn 5 triệu thành viên đã tin tưởng 168ok với cam kết tuân thủ đầy đủ các điều khoản minh bạch, bảo mật tối đa và hỗ trợ tận tâm 24/7.